Cómo enviar recibos de pago en Go HighLevel

En el comercio electrónico y las ventas online, la eficiencia en la gestión de las transacciones y la experiencia del cliente son aspectos cruciales. Una parte esencial de esta experiencia es la generación y envío de recibos de pago. Estos documentos no solo confirman la compra, sino que también proporcionan un registro detallado que el cliente puede necesitar para futuras referencias. Automatizar este proceso no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el riesgo de errores y mejora la satisfacción del cliente.

Go HighLevel es una plataforma integral que permite a los negocios gestionar y automatizar diversas operaciones, incluyendo la creación y envío de recibos de pago. Este tutorial está diseñado para guiarte paso a paso en la configuración de recibos automáticos en Go HighLevel, asegurando que cada transacción realizada en tu sitio web genere un recibo detallado de manera automática. Este proceso no solo optimiza tus operaciones, sino que también proporciona a tus clientes una experiencia de compra más profesional y confiable.

Imagen de una persona con un celular en la mano revisando un factura.

¿Por qué es importante automatizar los recibos de pago?

  1. Ahorro de tiempo y recursos: Automatizar la generación de recibos elimina la necesidad de crear y enviar manualmente cada recibo, lo cual puede ser una tarea tediosa y propensa a errores. Con Go HighLevel, puedes configurar este proceso una vez y dejar que el sistema se encargue del resto, permitiéndote centrarte en otras áreas de tu negocio.
  2. Reducción de errores: Los errores humanos en la creación de recibos pueden llevar a confusiones y problemas con los clientes. La automatización asegura que la información en cada recibo sea precisa y coherente, reduciendo significativamente la posibilidad de errores.
  3. Mejora en la experiencia del cliente: Al recibir un recibo inmediatamente después de la compra, los clientes sienten que están tratando con un negocio profesional y bien organizado. Esto no solo mejora su experiencia, sino que también aumenta la confianza en tu marca.
  4. Registro y seguimiento: Los recibos automatizados proporcionan un registro detallado de cada transacción, lo cual es invaluable para el seguimiento de ventas, la contabilidad y la resolución de cualquier disputa que pueda surgir.

En este tutorial, te enseñaremos cómo configurar recibos automáticos en Go HighLevel, desde la habilitación de esta función en la plataforma hasta la personalización de las plantillas de recibo para que se ajusten a la imagen y necesidades de tu negocio. A través de estos pasos, lograrás una mayor eficiencia operativa y una experiencia de compra mejorada para tus clientes. ¡Vamos a empezar!

Acceso a la configuración de pagos

En la configuración inicial de Go HighLevel, el primer paso fundamental es acceder a la configuración de pagos. Esta sección es crucial porque nos permitirá habilitar los recibos de venta automáticos, un componente esencial para automatizar la generación de recibos de pago para las compras realizadas en nuestro sitio web. Para comenzar, debes dirigirte al panel de control de Go HighLevel y seleccionar la sección de «Configuraciones». Dentro de esta sección, busca el apartado específico de «Pagos». Aquí encontrarás diversas opciones relacionadas con la gestión de pagos y recibos.

Captura de pantalla de Acceso a la configuración de pagos en Go Highlevel

Habilitación de recibos de venta automáticos

Una vez dentro del apartado de pagos, es necesario habilitar la opción de recibos de venta automáticos. Esta configuración permitirá que, cada vez que un cliente realice una compra, el sistema genere y envíe automáticamente un recibo de pago. Para habilitar esta función, simplemente busca la opción correspondiente y activa el interruptor o la casilla de verificación que permita esta funcionalidad.

Habilitar los recibos de venta automáticos no solo simplifica el proceso de facturación, sino que también mejora la experiencia del cliente al recibir confirmación inmediata de su compra. Además, esta automatización reduce la carga administrativa y minimiza los errores humanos, asegurando que todos los clientes reciban un recibo profesional y consistente.

Verificación de información básica

Es importante asegurarse de que toda la información básica esté correctamente configurada antes de proceder a la creación de plantillas y otras personalizaciones. Esto incluye verificar que los detalles de pago, la información de la empresa y cualquier otra configuración relevante estén completos y correctos. Tener estos elementos bien configurados desde el principio garantizará que el proceso de creación de recibos sea fluido y efectivo, estableciendo una base sólida para las siguientes etapas del tutorial.

Creación de plantillas de recibo en Go HighLevel

La creación de plantillas de recibo en Go HighLevel es un proceso fundamental para la automatización de recibos de pago, ya que permite que tus clientes reciban confirmaciones detalladas de sus compras de manera eficiente y profesional.

Captura de la Creación de plantillas de recibo en Go HighLevel

Navegación a la sección de marketing

Para comenzar, debes navegar a la sección de marketing dentro de Go HighLevel. Esta área es donde se gestionan todas las plantillas de correo electrónico que utilizarás para diferentes propósitos, incluido el envío de recibos.

Selección y modificación de plantillas

Una vez en la sección de marketing, dirígete a la sub-sección de plantillas de correo electrónico. Aquí es donde crearás una nueva plantilla específica para los recibos de pago. El sistema te ofrecerá la opción de crear una plantilla desde cero o modificar una existente. Para facilitar el proceso, puedes utilizar una de las plantillas prediseñadas que Go HighLevel ya tiene disponibles, como la plantilla de Shopify. Esta plantilla es especialmente útil porque ya contiene muchos de los elementos necesarios para un recibo de pago, y solo requerirá algunas modificaciones para adaptarla a tus necesidades específicas.

Captura de pantalla de Selección y modificación de plantillas

Personalización de la plantilla

Después de seleccionar la plantilla de Shopify, haz clic en «Continuar» para empezar a personalizarla. En esta etapa, cambiarás el nombre de la plantilla a algo relevante, como «Recibo de Pago» o «Confirmación de Orden». A partir de aquí, puedes comenzar a diseñar la plantilla según tus preferencias. Añade el logotipo de tu empresa para darle un toque personalizado y profesional. Esto se hace fácilmente subiendo el archivo del logotipo directamente a la plantilla.

Captura de pantalla de Personalización de la plantilla

Ajuste de detalles del pedido

A continuación, es importante ajustar los detalles del pedido que aparecerán en el recibo. La plantilla prediseñada incluirá campos para el número de orden, la descripción del producto, y otros elementos similares. Puedes modificar estos campos para que reflejen la información de tu negocio y los productos que ofreces. Asegúrate de traducir todo el texto al español si tu audiencia principal es hispanohablante. Por ejemplo, cambia «Order Confirmation» a «Confirmación de Pedido» y «Thank you for your purchase» a «Gracias por tu compra».

Eliminación de elementos innecesarios

Una parte clave de la personalización es la eliminación de elementos que no son necesarios. La plantilla de Shopify puede contener secciones que no aplican a tu negocio o a la información que deseas comunicar en el recibo. Simplemente elimina estos elementos para evitar confusiones y mantener la plantilla clara y concisa. Además, puedes agregar nuevos campos que sean relevantes, como códigos de descuento, subtotales, impuestos y el total final de la compra.

Captura de pantalla de Eliminación de elementos innecesarios

Configuración de campos dinámicos

Finalmente, asegúrate de que todos los campos dinámicos estén correctamente configurados. Estos campos permiten que la información específica de cada transacción, como el nombre del cliente y los detalles del pedido, se inserten automáticamente en cada recibo. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el riesgo de errores manuales. Guarda la plantilla una vez que estés satisfecho con el diseño y la personalización. Con esta plantilla de recibo configurada, estarás listo para proceder al siguiente paso de automatización del envío de recibos en Go HighLevel.

Personalización de la Plantilla

Una vez que hayas seleccionado la plantilla base para tus recibos de pago, es fundamental personalizarla para que se ajuste a la identidad de tu marca y contenga toda la información relevante para tus clientes. Aquí te explicamos paso a paso cómo realizar esta personalización en Go HighLevel.

Captura de pantalla de la Personalización de la Plantilla

Cambio del nombre y diseño de la plantilla

  • Asignar un Nombre a la Plantilla

Al crear la plantilla, asigna un nombre descriptivo que te ayude a identificarla fácilmente. Por ejemplo, «Recibo de Pago – [Nombre de tu Tienda]».

Ejemplo: «Recibo de Pago – ZapatosMart»

  • Diseño Básico

Puedes empezar con una plantilla prediseñada, como la de Shopify, que luego modificarás para tus necesidades específicas.

Selecciona la opción de continuar con la plantilla y comienza con el diseño básico.

Inserción de logotipo y detalles de la orden

  • Agregar el logotipo

Selecciona el área donde deseas insertar el logotipo de tu empresa.

Sube tu logotipo desde tu computadora y ajústalo según sea necesario.

Asegúrate de que el logotipo sea de alta calidad y representativo de tu marca.

  • Detalles de la orden

Incluye campos como «Número de Orden», «Fecha de Pedido», «Nombre del Cliente», y «Detalles del Producto».

Esto proporciona al cliente un resumen claro y profesional de su compra.a comentarios del cliente y no la necesitas, elimínala para mantener el recibo limpio y conciso.

Personalización del texto en español

  • Traducción y adaptación

Cambia todo el texto predeterminado al español.

Asegúrate de que el lenguaje sea claro y profesional, alineado con el tono de tu marca.

Ejemplo: Cambia «Order Confirmation» por «Confirmación de Pedido» o «Recibo de Pago».

  • Mensajes personalizados

Personaliza los mensajes de agradecimiento y confirmación para que sean más cálidos y cercanos.

Ejemplo: «Gracias por tu compra en [Nombre de tu Tienda]. A continuación, encontrarás los detalles de tu pedido.»

Estilización del Recibo

  • Formato y estilo

Utiliza negritas para resaltar información importante como el total a pagar, descuentos aplicados, y los nombres de los productos.

Asegúrate de que los elementos visuales (colores, fuentes, y alineación) sean consistentes con la identidad visual de tu marca.

  • Ejemplo de estilo

Producto: Nombre del Producto

Cantidad: 1

Precio: $50.00

Descuento: -$5.00

Total: $45.00

Inserción de campos dinámicos

Utiliza campos dinámicos para insertar automáticamente información específica de cada transacción.

Ejemplo de campos: {customer_firstname}, {order_number}, {order_date}.

Esto asegura que cada recibo se personalice automáticamente con los datos correctos del cliente y su compra.

Al seguir estos pasos, tu plantilla de recibo no solo se verá profesional, sino que también estará completamente adaptada a las necesidades de tu negocio y tus clientes. La personalización no solo mejora la apariencia, sino que también aumenta la confianza del cliente en tu proceso de compra y en tu marca en general.

Ajuste de campos dinámicos

Una vez que hayas diseñado la estructura básica de tu plantilla de recibo en Go HighLevel, el siguiente paso crucial es ajustar los campos dinámicos para que la información específica de cada transacción se incluya automáticamente en cada recibo. Este proceso es esencial para personalizar los recibos de manera efectiva y asegurarse de que cada cliente reciba detalles precisos y relevantes sobre su compra.

Número de orden

Para comenzar, necesitas identificar los campos dinámicos necesarios que deben aparecer en tu recibo. Los campos dinámicos son elementos del correo electrónico que se completan automáticamente con datos específicos de cada transacción. Algunos de los campos más comunes y útiles incluyen el número de orden, el nombre del cliente, los detalles del producto, los descuentos aplicados, el subtotal, los impuestos y el total final de la compra.

Primero, empieza por agregar el número de orden. Este campo es fundamental ya que ayuda tanto al cliente como a tu equipo a identificar la transacción específica. En Go HighLevel, puedes encontrar este campo bajo la opción de valores personalizados, usualmente etiquetado como «Order Number» o «Número de Orden». Al insertarlo en tu plantilla, asegúrate de que esté claramente visible y en un lugar destacado, como en la parte superior del recibo.

Captura de pantalla de Número de orden
Captura de pantalla de Nombre del cliente

Nombre del cliente

A continuación, personaliza la plantilla para incluir el nombre del cliente. Este pequeño toque de personalización no solo hace que el recibo sea más profesional, sino que también mejora la experiencia del cliente al ver su nombre en la comunicación. Para hacer esto, utiliza el campo dinámico correspondiente a «Customer First Name» o «Nombre del Cliente». Esto se puede colocar en el saludo inicial del recibo, por ejemplo, «Hola [Nombre del Cliente]».

Detalles de la orden

Después de agregar los campos básicos, es hora de incluir los detalles de la orden. Esto abarca una lista de los productos comprados, incluyendo el nombre del producto, la cantidad, y el precio. En Go HighLevel, puedes usar un campo dinámico como «Order Details» o «Detalles de la Orden» para automatizar esta sección. Además, si ofreces descuentos, asegúrate de incluir un campo dinámico para el «Discount Amount» o «Monto del Descuento», para que cualquier reducción en el precio se refleje claramente en el recibo.

Subtotal, impuestos y total

No olvides agregar los campos para el subtotal, los impuestos y el total. Estos elementos son esenciales para que el cliente entienda el desglose de los costos y pueda ver claramente cuánto pagó y por qué. Los campos dinámicos como «Subtotal», «Taxes» y «Total Amount» son indispensables aquí. Estos campos deben estar claramente etiquetados y ubicados hacia el final del recibo, justo antes del botón para descargar el PDF.

Personalización del idioma

Por último, asegúrate de que toda la información dinámica esté en el idioma adecuado. Dado que este tutorial está en español, todos los campos y etiquetas deben estar en español para garantizar la claridad y la comprensión por parte del cliente. Revisa que todos los textos sean consistentes y que la plantilla mantenga un tono profesional y amigable.

Con estos ajustes en los campos dinámicos, tu plantilla de recibo en Go HighLevel estará completamente personalizada y lista para enviar automáticamente a tus clientes, proporcionando una experiencia de compra fluida y profesional.

Inclusión de información adicional

Una vez que hayas personalizado tu plantilla de recibo en Go HighLevel, es esencial asegurarse de que toda la información adicional relevante esté correctamente incluida. Esta información adicional no solo proporciona una experiencia más completa para el cliente, sino que también asegura que todos los detalles necesarios para una transacción clara y transparente estén presentes.

Descuentos y subtotales

Agregar detalles sobre descuentos y subtotales es fundamental, especialmente si tus clientes suelen utilizar cupones o códigos promocionales. Para hacerlo, dirígete a tu plantilla y localiza las secciones donde se detallan los productos. Aquí, puedes incluir un campo dinámico para los descuentos. Esto garantiza que cualquier descuento aplicado durante la compra se refleje claramente en el recibo. De igual manera, asegúrate de incluir un campo para el subtotal, que mostrará el costo total antes de impuestos y otros cargos adicionales. Esta transparencia es clave para mantener la confianza del cliente en tus procesos de facturación.

Impuestos y total

Incluir los impuestos es un paso crucial. Dependiendo de tu ubicación y la de tu cliente, los impuestos pueden variar, por lo que es importante asegurarse de que se calculen y se muestren correctamente. Usa los campos dinámicos disponibles en Go HighLevel para agregar esta información automáticamente. Una vez que los impuestos estén agregados, el siguiente paso es incluir el total final. Este campo debe mostrar el monto total que el cliente ha pagado, incluyendo productos, descuentos, impuestos y cualquier otro cargo. Mostrar claramente el total ayuda a evitar confusiones y reduce la posibilidad de disputas.

Botón para descargar recibo en PDF

Para ofrecer una mayor comodidad a tus clientes, incluye un botón que permita descargar el recibo en formato PDF. Este botón debería estar bien visible en la plantilla y ser fácil de usar. En Go HighLevel, puedes configurar este botón para que extraiga la URL del recibo automáticamente, permitiendo al cliente descargar una copia de su recibo en cualquier momento. Este pequeño pero significativo detalle mejora la experiencia del usuario al proporcionarles una forma rápida y sencilla de acceder a su recibo.

Información de envío y facturación

La claridad en la información de envío y facturación es esencial. En tu plantilla de recibo, asegúrate de incluir campos dinámicos que extraigan automáticamente la dirección de facturación y cualquier otra información relevante del cliente. Esto incluye el nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Puedes configurar tu plantilla para que esta información se muestre de manera ordenada y fácil de leer, utilizando comas para separar cada dato y asegurándote de que no haya elementos innecesarios.

Información del cliente

Finalmente, incluir la información del cliente completa el recibo y le proporciona al cliente un resumen claro y detallado de su transacción. En la sección correspondiente de tu plantilla, utiliza campos dinámicos para incluir el nombre completo del cliente, su número de teléfono y su correo electrónico. Esta información no solo es útil para el cliente, sino que también puede ser valiosa para ti, ya que facilita el seguimiento y la gestión de tus registros de ventas.

Al asegurarte de que todos estos elementos estén correctamente configurados y visibles en tus recibos, proporcionas una experiencia de compra más profesional y confiable. Tus clientes apreciarán la claridad y la transparencia, lo que puede mejorar su satisfacción y fomentar la fidelidad a tu marca.

Configuración de información de envío y facturación

Configurar correctamente la información de envío y facturación en los recibos generados automáticamente por Go HighLevel es fundamental para garantizar que los documentos sean precisos y contengan todos los detalles necesarios. A continuación, te mostramos cómo hacerlo de manera clara y detallada.

Agregar información de envío y facturación

Primero, accede a la sección de Marketing en tu cuenta de Go HighLevel y selecciona la plantilla de recibo que has creado previamente.

Para incorporar la dirección de facturación, busca la sección adecuada en la plantilla. Utiliza los campos dinámicos para agregar información específica del cliente. Por ejemplo, puedes agregar la calle, ciudad, estado y código postal de la siguiente manera:

Dirección: {customer.street}, {customer.city}, {customer.state}, {customer.zip}

Asegúrate de que la información de dirección esté correctamente formateada y clara para el cliente, utilizando comas para separar los diferentes elementos de la dirección.

Además de la dirección, es importante incluir otros detalles del cliente para mayor claridad. Añade campos dinámicos para el nombre, apellido, teléfono y correo electrónico del cliente. Por ejemplo:

Nombre: {customer.first_name} {customer.last_name}
Teléfono: {customer.phone}
Correo Electrónico: {customer.email}
Dirección: {customer.street}, {customer.city}, {customer.state}, {customer.zip}

Dale un formato atractivo a esta sección para que sea fácil de leer. Puedes usar negritas para destacar la información importante como el nombre y la dirección.

Uso de Campos Dinámicos para Información de Facturación

Los campos dinámicos en Go HighLevel permiten automatizar la inserción de información específica de cada cliente. Utiliza los valores personalizados (custom values) para traer detalles específicos de la facturación. Ejemplos de campos dinámicos incluyen:

  • Número de Orden: {order.number}
  • Fecha de la Orden: {order.date}
  • Detalles del Producto: {order.product_details}
  • Subtotal: {order.subtotal}
  • Impuestos: {order.taxes}
  • Total: {order.total}

Inserta estos campos en las secciones correspondientes de tu plantilla de recibo, asegurándote de que cada campo esté colocado en el lugar correcto para que el recibo sea coherente y fácil de entender.

Guardar y probar la plantilla

Una vez que hayas añadido toda la información y campos dinámicos necesarios, guarda la plantilla. Revisa que no falte ningún dato importante y que todos los campos estén correctamente configurados.

Realiza una prueba de compra para verificar que todos los detalles del recibo se generen correctamente. Revisa que la información de envío y facturación aparezca de manera precisa y clara en el recibo. Si es necesario, ajusta la plantilla y realiza nuevas pruebas hasta que todo funcione perfectamente.

Incorporar la información de envío y facturación de manera detallada y precisa en los recibos automáticos en Go HighLevel no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también ayuda a mantener un registro ordenado y profesional de todas las transacciones. Siguiendo estos pasos, te aseguras de que cada recibo generado contenga toda la información necesaria para tus clientes.

Automatización del envío de recibos

Automatizar el envío de recibos en Go HighLevel no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que cada cliente reciba un comprobante de su compra de manera rápida y precisa. A continuación, te explico paso a paso cómo configurar esta automatización.

Creación de una acción automática

Acceder a la Sección de automatizaciones:

  • Desde el panel principal de Go HighLevel, dirígete a la sección de «Automations».
  • Selecciona «Create Workflow» para comenzar a diseñar tu flujo de trabajo.

Definir el disparador:

  • Elige el evento que iniciará la automatización. En este caso, selecciona «Order Created» para que la acción se active cada vez que se realice una nueva compra.
  • Configura las condiciones del disparador especificando el producto. Por ejemplo, si deseas que se envíe un recibo automáticamente para todas las compras de «tenis casuales para hombre», selecciona este producto en las condiciones del disparador.

Configurar la acción de envío de Email:

  • Añade una nueva acción y selecciona «Send Email».
  • En el campo «From Name», ingresa el nombre de tu tienda, por ejemplo, «Tienda de Zapatos».
  • En el campo «Subject», escribe un asunto claro y agradecido como «Gracias por tu compra».
  • Selecciona la plantilla de recibo que creaste previamente en el campo de plantillas. Esto asegura que cada correo enviado contenga el recibo personalizado que has diseñado.

Personalización del Email

Personalizar el Contenido del Email:

  • Asegúrate de que la plantilla de correo incluya todos los campos dinámicos relevantes como el nombre del cliente, número de orden, detalles del producto, descuentos, subtotal, impuestos, y total.
  • Añade un botón de acción que permita al cliente descargar el recibo en formato PDF. Para ello, utiliza el campo dinámico «Receipt URL» en el botón.

Verificación y publicación

Probar la Automatización:

  • Antes de activar la automatización, realiza una prueba completa. Crea una orden de prueba utilizando la información de pago en modo de prueba.
  • Verifica que el email se envíe correctamente y que todos los detalles del recibo sean precisos y claros.

Publicar la Automatización:

  • Una vez que hayas confirmado que todo funciona como esperado, publica la automatización.
  • Monitorea las primeras órdenes para asegurarte de que los recibos se envían sin problemas.

Ajustes futuros

Realizar Ajustes según Necesidades:

  • A medida que recibas retroalimentación de tus clientes, realiza ajustes en la plantilla de recibos y en las automatizaciones según sea necesario.
  • Puedes añadir información adicional como instrucciones de devolución, enlaces a encuestas de satisfacción, o promociones especiales para incentivar futuras compras.

Implementar esta automatización en Go HighLevel mejorará significativamente la eficiencia de tu negocio y la experiencia del cliente, asegurando que cada comprador reciba un recibo detallado y profesional inmediatamente después de su compra.

Publicación y prueba final

Después de configurar y personalizar tu plantilla de recibo y establecer la automatización en Go HighLevel, el siguiente paso crucial es la publicación y prueba final para asegurar que todo funcione correctamente.

Publicación de la automatización

Para comenzar, guarda y publica la automatización que has creado. Esto permitirá que cada vez que se realice una compra en tu sitio web, se genere y envíe automáticamente el recibo de pago. Es importante verificar que todos los elementos estén correctamente configurados, desde la plantilla del correo hasta los campos dinámicos.

Prueba de compra

Una vez publicada la automatización, es momento de realizar una prueba de compra en tu sitio web. Para ello, ingresa todos los detalles necesarios como si fueras un cliente, utilizando información ficticia para evitar confusiones con transacciones reales. Completa el proceso de pago utilizando un modo de prueba o información de pago ficticia. Esto te permitirá ver cómo se genera y envía el recibo sin realizar una transacción real.

Verificación del recibo

Después de completar la compra, revisa el correo electrónico del cliente (usado en la prueba) para verificar que el recibo de pago se ha generado y enviado correctamente. Asegúrate de que todos los detalles, como el número de orden, nombre del cliente, productos comprados, descuentos, subtotal, impuestos y total, estén correctamente reflejados en el recibo. Además, prueba el botón de descarga del recibo en PDF desde el correo electrónico. Asegúrate de que el archivo se descargue correctamente y contenga toda la información relevante del pedido.

Ajustes finales

Si encuentras algún error o discrepancia en el recibo, regresa a la plantilla y haz los ajustes necesarios. Después de realizar los ajustes, repite la prueba de compra para confirmar que los cambios han solucionado los problemas identificados. Una vez que todo esté funcionando correctamente, confirma que la automatización está activa y en funcionamiento.

Finalmente, comunícate con tu equipo (si corresponde) sobre la implementación exitosa de la automatización de recibos para que estén al tanto de cualquier detalle relevante. Al finalizar estos pasos, habrás completado la configuración y prueba de tu sistema automatizado de recibos de pago en Go HighLevel, asegurando una experiencia fluida y profesional tanto para ti como para tus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante automatizar los recibos de pago en una tienda en línea?

Automatizar los recibos de pago mejora la eficiencia operativa al reducir la necesidad de intervenciones manuales, asegura que los clientes reciban confirmaciones instantáneas de sus compras y mantiene una apariencia profesional y organizada en las transacciones.

¿Cómo se habilitan los recibos automáticos en Go HighLevel?

Para habilitar los recibos automáticos en Go HighLevel, debes ir a la configuración de pagos y seleccionar la opción de habilitar recibos de venta automáticos. Esto permite que los recibos se generen y envíen automáticamente cada vez que se realice una compra.

¿Qué pasos se deben seguir para crear una plantilla de recibo en Go HighLevel?

Primero, navega a la sección de marketing y luego a plantillas de correo electrónico. Crea una nueva plantilla utilizando una existente como base, por ejemplo, una plantilla de Shopify, y modifica los elementos según tus necesidades.

¿Cómo se personalizan las plantillas de recibo en Go HighLevel?

Personaliza las plantillas cambiando el nombre, añadiendo tu logotipo, y modificando los campos de texto para reflejar los detalles del pedido en español. Elimina cualquier elemento innecesario y ajusta los campos dinámicos para que se adapten a la información específica del recibo.

¿Qué son los campos dinámicos y cómo se utilizan en las plantillas de recibo?

Los campos dinámicos son etiquetas que se utilizan para insertar información variable en las plantillas, como el número de orden, nombre del cliente, detalles del producto, descuentos, impuestos y total. Se configuran para que extraigan y muestren automáticamente esta información en el recibo.

¿Cómo se configura la automatización para enviar los recibos de pago?

Configura la automatización en Go HighLevel creando una condición que se dispare cuando se realice un pedido. Establece la acción de enviar un correo electrónico usando la plantilla de recibo previamente creada y guarda la automatización para que entre en efecto.

¿Qué pasos se deben seguir para realizar una prueba de compra?

Realiza una prueba de compra ingresando detalles ficticios como si fueras un cliente. Completa el proceso de pago en modo de prueba para ver cómo se genera y envía el recibo sin realizar una transacción real. Revisa el correo electrónico del cliente para confirmar que el recibo se ha generado correctamente.

¿Qué hacer si se encuentran errores en los recibos durante la prueba?

Si encuentras errores, regresa a la plantilla y realiza los ajustes necesarios. Luego, repite la prueba de compra para confirmar que los cambios han solucionado los problemas. Una vez corregidos, asegúrate de que la automatización esté activa y funcionando correctamente.

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